長野県伊那市・駒ヶ根市・箕輪町・辰野町・宮田村・飯島町 ・中川村の搬送依頼・葬儀の相談は安心の24時間・365日対応「株式会社グレース」虹のホールへ
あんしんの24時間365日対応
伊那市・箕輪町・辰野町・南箕輪村 0120-88-1409
駒ヶ根市・飯島町・中川村・宮田村 0120-81-1509
スマートフォンをご利用の方は、
電話番号をタップすると、発信が可能です。
閉じる
MENU お電話

個人情報保護方針

(2005年3月24日制定、平成29年5月30日最終改定)

株式会社グレース(以下、当社)が、お客様に商品・サービスをご提供するにあたり、お客様へのサービス・商品のクオリティの向上およびお客様のご便宜をはかるために、個人情報をご提供いただく事があります。

当社は、お客様の個人情報保護の重要性を深く認識し、お客様の皆様の個人情報なくして、お客様との健全なコミュニケーションに基づく、最適な商品・サービスの提供はありえないと考えています。
そこで個人情報保護に向けて全社的な取り組みの保護方針を定め、以下の方針を遵守する事を誓約します。

1.関係法令等の遵守

当社は、個人情報を適正に取扱うために、「個人情報の保護に関する法律」(以下「保護法」といいます。)その他、個人情報保護のため関連法令及び個人情報保護委員会のガイドライン等に定められた義務を誠実に遵守いたします。
個人情報とは、保護法第2条第1項、第2項に規定する、お客様に関する情報であって、特定のお客様を識別できる情報をいい、以下も同様とします。
また、当社は、特定個人情報を適正に取扱うために、「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」(以下「番号利用法」といいます。)その他、特定個人情報の適正な取扱いに関する関係諸法令及びガイドライン等に定められた義務を誠実に遵守します。特定個人情報とは、番号利用法2条第8項に規定する、個人番号をその内容に含む個人情報をいい、以下も同様とします。

2.利用目的

当社は、利用目的をできる限り特定したうえ、あらかじめご本人の同意を得た場合及び法令により例外として扱われるべき場合を除き、その利用目的の達成に必要な範囲内でのみ個人情報を取扱います。ただし、特定個人情報においては、利用目的を特定し、ご本人の同意の有無に関わらず、利用目的の範囲を超えた利用は行いません。
ご本人とは、個人情報によって識別される特定の個人をいい、以下同様とします。
利用目的は、法令により例外として扱われるべき場合を除き、あらかじめ公表するか、取得後速やかにご本人に通知、又は公表します。ただし、ご本人から直接書面で取得する場合には、あらかじめ明示します。

3.適正取得

当社は、個人情報を取得する際、適正かつ適法な手段で取得いたします。

4.安全管理措置

当社は、取扱う個人データを利用目的の範囲内で正確・最新の内容に保つよう努め、また安全管理のために必要・適切な措置を講じ従業者及び委託先を適正に監督します。
個人データとは、法第2条第4項が規定する、個人情報データベース等(法第2条第2項)を構成する個人情報をいい、以下同様とします。

5.匿名加工情報の取扱い

当社は、匿名加工情報(保護法第2条第9項)の取扱いに関してお客様の安心感・信頼感を得られるよう、保護法の規定に従うほか、個人情報保護委員会のガイドライン、認定個人情報保護団体の個人情報保護指針等に則して、パーソナルデータの適正かつ効果的な活用を推進いたします。

6.第三者提供の制限

当社は、法令により例外として扱われるべき場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。また、当社は、番号利用法19条各号により例外として扱われるべき場合を除き、ご本人の同意の有無に関わらず、特定個人情報を第三者に提供しません。

7.機微(センシティブ)情報の取り扱い

当社は、ご本人の機微(センシテイブ)情報(要配慮個人情報並びに労働組合の加盟、門地・本籍地、保健医療等に関する情報)については、法令等に基づく場合や業務遂行上必要な範囲においてご本人の同意をいただいた場合等を除き、取得・利用・第三者提供はいたしません。

8.開示・訂正等

当社は、保有個人データにつき、法令に基づきご本人からの開示、訂正等に応じます。
保有個人データとは、法第2条第7項に規定するデータをいいます。

9.苦情窓口

当社は、取扱う個人情報につき、ご本人からの質問・苦情に対し迅速かつ適切に取り組み、そのための内部体制の整備に努めます。尚、苦情等の受付窓口は総務管理事業部とする。

10.継続的改善

当社は、取扱う個人情報について、適正な内部監査を実施するなどして、本保護方針の継続的な改善に努めます。


以上

個人情報保護法等に基づく公表事項等に関するご案内

個人情報保護に関する法律に基づき、公表または本人が容易に知り得る状態に置くべきものと定めている事項を、以下に掲載させていただきますので、ご覧くださいますようお願い申し上げます。

株式会社グレース
代表取締役社長 小林 富夫
(2005年4月1日制定、平成29年5月30日改正)

1.当社が取扱う個人情報の利用目的
(取得に際しての利用目的の通知等法18条1項関係)

次のとおりです。

事業関係

  • 申込の受付
  • 契約の締結
  • 契約に基づくサービスの提供
  • 費用、代金の請求・決済
  • 当社が提供する商品・サービスに関する各種の情報のご提供等

採用・雇用管理

  • 採用の可否の判断
  • 雇用の維持・管理
  • 社会保険事務所等関係機関・団体への提供
  • 身元保証人等に対する当社からのご通知・ご連絡等

2.当社が取扱う保有個人データに関する事項
(保有個人データに関する事項の公表等法27条1項関係)

次のとおりです。

  • 当該個人情報取扱事業者の名称  株式会社グレース
  • すべての保有個人データの利用目的
    • ① 申込の受付
    • ② 注文品等の配達・配送その他契約の締結・履行
    • ③ 業務遂行に必要な範囲で行う業務提携先等への提供
    • ④ 費用代金の請求・決済
    • ⑤ 当社の提供する商品・サービスに関する各種の情報の提供
    • ⑥ お客様満足度向上策など検討のため、お客様にアンケート調査の実施
    • ⑦ 損害保険代理店委託を受けている損害保険会社から委託された各損害保険の募集及び加入に関すること
  • 開示・訂正・利用停止・消去等(以下、開示等という。)の求めに応じる手続き

    開示等の求めのお申出先(受付窓口)は次のとおりです。

    お申出先株式会社 グレース 本社
    住所〒399-4432 長野県伊那市東春近207番地
    TEL・FAXTEL:0265-76-2080 / FAX:0265-76-1031
    メールアドレスgrace_main@peace.ocn.ne.jp

    尚、当社保有データの取り扱いに関する開示等は「請求用紙」が各店舗にございますので、下記の①〜④により窓口までお申出ください。

    • ① 受付時間は営業日の午前8時30分から午後5時までとさせていただきます。
    • ② 開示等の求めに際して提出すべき書面の様式その他の開示等の求めの方式
      開示等を請求される場合は、上記の当社の本社および各店舗窓口に備置してある「個人情報開示請求書」に所定の事項を記入のうえ、ご本人または代理人資格確認書類を添付して、本社または各店舗窓口に提出してください。
      尚、やむを得ない事情がある場合は、同書面により上記に記載しました開示等受付窓口宛に郵送していただいても受付いたします。
    • ③ 開示等の求めをする方がご本人またはその代理人であることの確認の方法
      なりすましによる情報の漏洩を防ぐために、開示等請求者の本人または代理人確認を当社で定める「個人情報開示等手続要領」に従い行わせていただきます。
      具体的な確認方法につきましては、上記の本社または各店舗受付窓口にお問い合わせください。
    • ④ 利用目的の通知または開示を求める際の手数料の額および徴収方法
      利用目的の通知および開示の請求につきましては、1件あたり700円の事務手数料をいただきます。(郵送の場合は800円)
  • 保有個人データの取扱いに関し当社が設置する相談・苦情のお申出先(受付窓口)は次のとおりです。
    お申出先株式会社 グレース 本社
    住所〒399-4432 長野県伊那市東春近207番地
    TEL・FAXTEL:0265-76-2080 / FAX:0265-76-1031
    メールアドレスgrace_main@peace.ocn.ne.jp
    尚、受付時間は営業日の午前8時30分から午後5時までとさせていただきます。

3.備考

当社が、ご本人への通知、ご利用約款等のご承認の方法により、別途、利用目的等を個別に示させていただいた場合等には、その個別の利用目的等の内容が、以上の記載に優先させていただきますことにつき、ご了承ください。

虹のかけ橋 会員募集中 詳しく見る