弊社にて運営しておりますファミリーマート店舗内のJA平出店が詐欺被害を未然に食い止めたとして、伊那警察署より感謝状をいただきました。

 

 

本年8月10日、８０代男性がPOSAカード５万円分を購入しようとしたため、スタッフが購入理由を尋ねたところ「パソコンでインターネットのサイトを見ていたら、画面にマルウェアに感染したとのメッセージが映し出され、記載されていたカスタマーセンターの連絡先に連絡したところ、マルウェア感染修理費として５万円分の電子マネーを購入するように指示された」と説明しました。詐欺を疑ったスタッフは林店長に相談し、警察に通報して詐欺被害を未然に防ぐことができたとのことです。

 

JA平出店では日頃からお客様とのコミュニケーションを意識しており、積極的にお客様にお声がけをしています。

日頃からファミリーマートをご利用いただいているお客様が遭遇した詐欺被害を未然に防ぐことができて良かったと思います。

 

JA平出店が詐欺被害防止の感謝状をいただくのは今回で3回目になります。

２回目の詐欺被害防止の感謝状をいただいたときに「あなたの街のサギ防止優良店」として認定されました。

普段からも、林店長からスタッフに対して詐欺に気をつけるようにと話していたそうです。

警察署の方から、防犯意識の高さをお褒めいただきました。

今後も組合員・地域のみなさまに信頼されるような店舗・従業員教育で、皆様安心してご利用いただける様、努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。